Komisi Perjudian telah mengeluarkan aturan ketat untuk melindungi dan mengontrol pemain yang bermain slot online. Ini termasuk membatasi kecepatan putaran dan melarang fitur yang mempercepat permainan atau merayakan kemenangan sebagai kemenangan.
Operator harus menerapkan aturan baru yang ketat untuk melindungi pemain setelah konsultasi dengan publik, industri perjudian, dan pemangku kepentingan lainnya. Ini akan membuat permainan kasino online menjadi lebih ringan, lebih aman, dan memberi pemain lebih banyak kontrol atas permainan mereka.
Karena fitur-fiturnya yang meningkatkan intensitas permainan dan risiko yang terkait bagi pemain, komisi berkonsentrasi pada slot online. Sejauh ini, permainan slot memiliki kerugian rata-rata terbesar per pemain produk judi online1.
Regulasi baru ini melarang langsung empat fitur utama permainan slot online:
fitur yang mempercepat permainan atau memberikan ilusi kontrol atas hasilnya kecepatan putaran slot lebih cepat dari 2,5 detik putar otomatis, yang dapat menyebabkan pemain kehilangan jejak permainannya suara atau gambaran yang memberikan ilusi kemenangan meskipun keuntungan taruhannya sama atau lebih rendah.
Perubahan tambahan mencakup:
Bersamaan dengan perubahan pada slot online, Komisi juga telah memperkenalkan larangan permanen terhadap penarikan terbalik untuk semua perjudian online. Sebelumnya, ini memungkinkan pelanggan untuk mempertaruhkan kembali uang yang mereka minta untuk ditarik. Namun, sekarang operator harus dengan jelas menunjukkan kepada pemain total kekalahan atau kemenangan mereka serta jumlah waktu yang dihabiskan untuk bermain selama sesi slot online mana pun.
Peningkatan keamanan yang diumumkan hari ini harus diterapkan sepenuhnya oleh operator online pada tanggal 31 Oktober 2021.
Studi telah menunjukkan sejak publikasi konsultasi Komisi pada Juli 2020 bahwa penggunaan fitur putar otomatis menyebabkan beberapa pemain kehilangan jejak permainan, yang membuatnya sulit bagi mereka untuk berhenti bermain dan bahkan berjudi pada aktivitas lain secara bersamaan.
Menurut bukti, fungsi penarikan terbalik meningkatkan risiko bagi pemain karena keinginan mereka untuk terus berjudi. Selain itu, penghapusan fitur slot atau kontrol yang lebih ketat telah dikaitkan dengan peningkatan intensitas permainan, kehilangan kontrol pemain, atau permainan berlebihan.
Menurut kepala eksekutif Komisi Perjudian Neil McArthur, “Untuk membuat game online lebih aman, kami memberlakukan larangan terhadap fitur-fitur yang mempercepat permainan, atau memberikan ilusi kontrol atas hasilnya.” Kami juga memasukkan larangan bermain otomatis, kekalahan yang disamarkan sebagai kemenangan, dan kecepatan putaran slot lebih cepat dari 2,5 detik. Seperti yang ditunjukkan oleh bukti, fitur-fitur ini meningkatkan risiko kerugian bagi pelanggan.
Ini adalah langkah penting lainnya dalam membuat perjudian lebih aman dan kami bertekad untuk mengambilnya jika ada peluang lain.
Menurut Nigel Huddleston, Menteri Olahraga, Pariwisata, dan Warisan, “Langkah-langkah yang diambil hari ini akan membantu mengekang intensitas perjudian online, memperkenalkan perlindungan yang lebih besar yang akan mengurangi risiko bahaya yang terkait dengan perjudian.”
Saya menyambut baik tindakan keras Komisi Perjudian saat kami melanjutkan peninjauan komprehensif terhadap undang-undang perjudian untuk memastikan undang-undang tersebut sesuai untuk era digital.
Dalam upaya Komisi untuk menjadikan perjudian lebih adil dan aman, peraturan baru ini merupakan bagian dari inisiatif komprehensif yang bertujuan untuk meningkatkan keadilan dan keamanan perjudian online. Program ini juga mencakup peningkatan perlindungan untuk verifikasi usia dan identitas secara online, peningkatan metode interaksi dengan pelanggan, dan pelarangan perjudian menggunakan kartu kredit.
Setelah pengumuman Komisi pada tanggal 30 September bahwa Komisi akan menerapkan peraturan baru untuk menghapus praktik “pelanggan VIP” yang tidak bertanggung jawab, pengumuman tentang peraturan perlindungan konsumen tambahan untuk game online dan desain game tersebut diikuti. Aturan ini berlaku mulai 31 Oktober 2020. Selain itu, konsultasi tentang interaksi pelanggan diluncurkan pada bulan November lalu, dan pada akhir tahun ini diharapkan hasilnya akan diterima.